近日，金华轨道交通绣湖站工作人员利用业余时间开展了两场公益实践活动，在普及安全知识、传递人文关怀的同时，生动诠释了“服务不止于站台”的服务初心。
安全筑防线，知识伴成长
12月13日，绣湖站联合亲子树公益组织，面向学生和家长开展了沉浸式轨道交通安全知识体验活动。车站工作人员化身“安全导师”，带领大家深入车站各个区域，耐心讲解消防设施、电梯安全装置、站台紧急停车按钮等设备的功能与使用方法。
在真实的乘车场景中，工作人员实地讲解了排队候车、先下后上、不追逐打闹等文明乘车规范，以及疏散通道、应急避难区域的使用方法，并通过现场观察安检设备、屏蔽门等设施，将安全知识融入直观体验，让安全意识的种子在心中生根发芽。
服务显温度，无碍更有爱
与此同时，绣湖站也开展了一场面向特殊群体的无障碍出行公益活动。20余位残疾人朋友走进车站，在工作人员的陪同下，详细了解了盲道、扶手盲文、无障碍卫生间等车站无障碍设施，让大家切实感受到轨道交通出行的便捷与贴心。
一直以来，金华轨道交通将日常服务与助残理念深度融合，通过完善无障碍设施、开展助残服务专项培训，贴心引导每一位特殊群体乘客，全力打造安全、便捷、舒适的无障碍出行环境。
从培养青少年安全意识，到助力残疾人群体无障碍出行，金华轨道交通以实际行动彰显公共交通的社会责任与人文温度。未来，我们将继续开展多元化的服务活动，让轨道交通成为市民安心出行、温暖相伴的城市动脉。