Samsung detalla las medidas tomadas para poner fin a las baterías defectuosas del Note 7

El tema de las baterías defectuosas del Galaxy Note 7 está dando muchísimo que hablar, y el actual propósito de Samsung ahora mismo es que los usuarios que antes confiaban en su marca sigan haciéndolo.

Por este motivo la compañía ha lanzado hoy un comunicado explicando todas las acciones que han ido tomando para manejar lo mejor posible este problema.

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  • Todos los Note 7 que han sido activados en Europa han recibido un aviso que indica al cliente que lo más aconsejable es apagar el dispositivo y devolverlo al distribuidor en el que lo compraron
  • Los usuarios del Galaxy Note 7 están continuamente informados de las novedades que puedan surgir en relación con este asunto
  • Desde Samsung se está trabajando, junto a sus partners y distribuidores, para garantizar que todos los usuarios puedan devolver y recibir un dispositivo nuevo a partir del próximo 19 de septiembre
  • Se está trabajando para que los principales organismos y entes reguladores europeos estén debidamente informados de sus planes y últimas actualizaciones
  • Se está trabajando junto con sus proveedores para garantizar la máxima calidad de fabricación y que se cumplen los más altos estándares de fabricación, así como en garantizar que el error de las baterías defectuosas queda totalmente resuelto
  • Todos los Note 7 que cuenten con una batería revisada serán fácilmente identificables gracias a un distintivo que llevará la caja del terminal

Aunque Samsung no nos ha contado nada que no supiéramos ya, si es cierto que este es un buen resumen que deja claro que Samsung está llevando esta situación de la mejor forma posible.

Borja Vivas

Entusiasta de la informática, luchando por hacerse un hueco en la red poniendo en marcha todos los proyectos que había pensado durante años. ¡Voy a por ello!

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